ارور پکیج فرولی + راهنمای رفع کد خطا

تاریخ ویرایش صفحه 1405/06/28

راهنمای عیب‌یابی پکیج فرولی

ارورهای پکیج فرولی؛ معنی کد خطا و راهنمای بررسی اولیه

وقتی پکیج فرولی دچار خطا می شود، اولین چیزی که روی نمایشگر دیده می‌شود یک کد مانند A01، F37 یا F05 است؛ اما تشخیص مشکل فقط با خواندن همین کد امکان پذیر نیست. در ایمن سرویس صداقت، عیب‌یابی بر اساس مدل دقیق پکیج، علائم دستگاه و بررسی فنی علت خطا انجام می‌شود؛ چون یک کد خطا ممکن است در مدل های مختلف معنای متفاوتی داشته باشد. ما قبل از پیشنهاد تعمیر یا تعویض قطعه، ابتدا علت واقعی مشکل را بررسی می‌کنیم تا هزینه‌ای به شما تحمیل نشود که ضرورتی ندارد.

01 توضیح ساده کد خطا

02 بررسی‌های اولیه و ایمن

03 تشخیص زمان نیاز به تعمیرکار

عیب یابی و اعزام تعمیرکار درخواست تعمیر پکیج فرولی

Ferroli Diagnostic

FAULT CODE A01 Ignition Failure

گاز ورودی بررسی شود

سیستم جرقه تخصصی

شیر گاز تخصصی

کد بالا فقط نمونه است. همیشه کد و مدل دقیق دستگاه خود را بررسی کنید.

راهنمای عیب‌یابی پکیج فرولی

ارورهای پکیج فرولی؛ معنی کد خطا و راهنمای بررسی اولیه

01 توضیح ساده کد خطا

02 بررسی‌های اولیه و ایمن

03 تشخیص زمان نیاز به تعمیرکار

عیب‌یابی و اعزام تعمیرکار درخواست تعمیر پکیج فرولی

Ferroli Diagnostic

FAULT CODE A01 Ignition Failure

گاز ورودی بررسی شود

سیستم جرقه تخصصی

شیر گاز تخصصی

کد بالا فقط نمونه است. همیشه کد و مدل دقیق دستگاه خود را بررسی کنید.

قبل از بررسی ارور، مدل پکیج فرولی را مشخص کنید

معنی همه کدهای خطای فرولی در تمام مدل‌ها یکسان نیست. برای مثال یک کد ممکن است در خانواده DIVAtech مفهوم متفاوتی نسبت به BLUEHELIX داشته باشد. مدل دقیق دستگاه معمولا روی پلاک مشخصات یا دفترچه پکیج درج شده است.

قبل از تماس با تعمیرکار

چه چیزهایی را می‌توانید بدون باز کردن پکیج بررسی کنید؟

برای بررسی اولیه نیازی به باز کردن قاب دستگاه یا دستکاری قطعات گاز و برق نیست. ابتدا این موارد ساده را کنترل کنید.

کد را دقیق یادداشت کنید

بین A01، A06، F05 و سایر کدها تفاوت وجود دارد. کد را دقیقا همان‌طور که روی نمایشگر می‌بینید ثبت کنید.

فشار دستگاه را ببینید

فشار مدار گرمایش را از روی نمایشگر یا مانومتر کنترل کنید. فشار بسیار پایین می‌تواند باعث توقف عملکرد دستگاه شود.

برق و گاز را کنترل کنید

مطمئن شوید برق دستگاه برقرار است و قطعی عمومی گاز یا برق ساختمان وجود ندارد.

یک‌بار ریست کنید

در خطاهایی که دفترچه دستگاه اجازه می‌دهد، یک مرتبه ریست انجام دهید. تکرار مداوم ریست راه‌حل خرابی نیست.

هشدار ایمنی

اگر بوی گاز، دود، آثار سوختگی، صدای غیرعادی شدید یا مشکل در خروج محصولات احتراق مشاهده می‌کنید، دستگاه را مجدد راه‌اندازی نکنید. از دستکاری شیر گاز، مشعل، برد، فن و تجهیزات داخل محفظه احتراق نیز خودداری کنید.

جدول سریع

معنی رایج کدهای خطای پکیج فرولی

جدول زیر عمدتا براساس کدهای رایج خانواده های DIVA و DIVAtech تنظیم شده است. موارد مدل‌ وابسته با توضیح مشخص شده‌اند.

کد	معنی رایج	اقدام مناسب
A01	مشعل روشن نمی‌شود	نیاز به بررسی
A02	تشخیص سیگنال شعله در زمان خاموش بودن مشعل	تعمیرکار
A03	فعال شدن حفاظت افزایش بیش از حد دما	مهم
F04	مدل‌وابسته؛ ترموستات دود یا پارامتر برد	بررسی مدل
F05	اختلال فن یا در برخی مدل‌ها تنظیمات برد	تعمیرکار
A06	شعله پس از مرحله روشن شدن پایدار نمی‌ماند	نیاز به بررسی
F08	در برخی مدل‌ها افزایش دمای مبدل	مهم
A09	مدل‌وابسته؛ در DIVAtech می‌تواند مربوط به شیر گاز باشد	تعمیرکار
F10	خطای سنسور دمای مدار گرمایش / رفت	تعمیرکار
F11	معنی مدل‌وابسته؛ سنسور آب گرم یا سنسور برگشت	بررسی مدل
F12	در برخی نسل‌ها خطای سنسور آب گرم مصرفی	تعمیرکار
F14	در برخی DIVAtechها خطای سنسور دوم مدار گرمایش	تعمیرکار
A16	اختلال مرتبط با شیر گاز در برخی مدل‌های DIVAtech	تخصصی
F20	اختلال در کنترل احتراق	تخصصی
A21	تشخیص احتراق نامناسب	مهم
F34	افت ولتاژ برق ورودی	بررسی برق
F35	فرکانس نامناسب برق ورودی	بررسی برق
F37	فشار نامناسب یا پایین مدار گرمایش	بررسی فشار
F39	اختلال سنسور دمای بیرونی	بررسی سنسور
A41	قرارگیری یا عملکرد نامناسب سنسور	تعمیرکار
F42	خطای سنسور مدار گرمایش؛ جزئیات وابسته به مدل	تعمیرکار
F43	فعال شدن حفاظت مبدل / اختلال گردش آب	مهم
F50	در DIVAtech می‌تواند به مدار کنترل شیر گاز مربوط باشد	تخصصی
A51	احتراق نامناسب یا مشکل مسیر ورود هوا / خروج دود	مهم

گروه اول

ارورهای مربوط به شعله، گاز و احتراق

9 کد مهم

A01 روشن نشدن مشعل

ارور A01 پکیج فرولی

این خطا معمولا زمانی نمایش داده می‌شود که دستگاه موفق به تشکیل و تشخیص صحیح شعله نمی‌شود.

علت‌های احتمالی

قطع یا کمبود گاز ورودی
اختلال الکترود جرقه یا تشخیص شعله
ایراد شیر گاز یا اتصالات آن
در برخی مدل‌ ها مشکل مسیر هوا یا دود

چه کاری انجام دهید؟

وجود گاز و برق ساختمان را بررسی کرده و در صورت مجاز بودن طبق دفترچه، دستگاه را یک مرتبه ریست کنید. اگر خطا بازگشت، تعمیرکار باید سیستم احتراق را بررسی کند.

A02 تشخیص شعله کاذب

ارور A02 پکیج فرولی

برد دستگاه سیگنال وجود شعله را دریافت می‌کند، درحالی‌که مشعل باید خاموش باشد.

علت‌های احتمالی

اختلال الکترود یونیزاسیون
ایراد سیم‌کشی مربوط به تشخیص شعله
اختلال برد کنترل

اقدام مناسب

از باز کردن محفظه احتراق خودداری کنید. اگر خطا پس از یک ریست مجاز باقی ماند، دستگاه باید توسط تکنسین بررسی شود.

A06 از دست رفتن شعله

ارور A06 پکیج فرولی

دستگاه مرحله روشن شدن را آغاز می‌کند اما شعله تشکیل نمی‌شود یا پس از روشن شدن پایدار نمی‌ماند.

موارد قابل بررسی توسط تعمیرکار

فشار و وضعیت گاز ورودی
الکترود تشخیص شعله
تنظیمات احتراق
وضعیت مسیر هوا و دود

A09 مدل‌وابسته

ارور A09 پکیج فرولی

در برخی مدل‌های DIVAtech این کد به اختلال شیر گاز یا مدار الکتریکی آن مربوط است؛ در نسل‌های دیگر ممکن است معنای متفاوتی داشته باشد.

قبل از تعمیر، مدل دقیق دستگاه و دفترچه همان مدل بررسی شود.

A16 شیر گاز

ارور A16 پکیج فرولی

این کد خطا مربوط به اختلال در شیر گاز، سیم‌کشی یا کنترل الکترونیکی می باشد.

شیر گاز نباید توسط مصرف کننده باز، تنظیم یا تعمیر شود.

F20 کنترل احتراق

ارور F20 پکیج فرولی

این خطا در برخی مدل‌ها نشان‌دهنده اختلال در کنترل کیفیت احتراق است.

علت‌های احتمالی

اختلال فن
اشکال مسیر دود و هوا
تنظیمات نامناسب سیستم احتراق

A21 احتراق نامناسب

ارور A21 پکیج فرولی

در مدل DIVAtech این خطا می‌تواند پس از تکرار خطای کنترل احتراق ظاهر شود و نشان می‌دهد کیفیت احتراق نیاز به بررسی تخصصی دارد.

ادامه ریست‌های متوالی در این وضعیت توصیه نمی‌شود.

F50 مدار شیر گاز

ارور F50 پکیج فرولی

F50 به مدار عملگر مدولاسیون شیر گاز یا خود شیر گاز مربوط است.

اقدام مناسب

بررسی این قسمت کاملا تخصصی است و باید توسط تعمیرکار انجام شود.

A51 دود و هوا

ارور A51 پکیج فرولی

این کد می‌تواند با احتراق نامناسب ناشی از مشکل مسیر ورود هوا یا خروج محصولات احتراق مرتبط باشد.

موارد احتمالی

انسداد مسیر دودکش
گرفتگی مسیر ورود هوا
اختلال سیستم تخلیه دود

اگر خروج دود مشکوک است، دستگاه را تا بررسی تکنسین روشن نکنید.

گروه دوم

ارورهای سنسور، دما و گردش آب

A03 افزایش دما

ارور A03 پکیج فرولی

سیستم حفاظت افزایش دما فعال شده است. نبود گردش مناسب آب، وجود هوا در مدار یا اشکال سنسور از دلایل احتمالی هستند.

بررسی اولیه

فشار مدار و باز بودن شیرهای رادیاتور را کنترل کنید. در صورت تکرار خطا، پمپ، سنسور و گردش آب باید بررسی شوند.

F08 دمای مبدل

ارور F08 پکیج فرولی

در مدل‌هایی که از این کد استفاده می‌کنند، F08 می‌تواند نشان‌دهنده بالا رفتن دمای مبدل باشد.

موارد احتمالی

کاهش گردش آب
وجود هوا در سیستم
گرفتگی مدار یا مبدل

F10 سنسور گرمایش

ارور F10 پکیج فرولی

معمولا به سنسور دمای مدار گرمایش، سنسور رفت یا سیم‌کشی مرتبط با آن اشاره دارد.

تست مقاومت سنسور و سیم‌کشی باید توسط تکنسین و متناسب با مشخصات همان مدل انجام شود.

F11 مدل‌وابسته

ارور F11 پکیج فرولی

در برخی DIVAtech های قدیمی F11 به سنسور آب گرم مصرفی مربوط است؛ در بعضی مدل‌های جدیدتر Ferroli این کد برای سنسور برگشت استفاده می‌شود.

F12 مدل وابسته

ارور F12 پکیج فرولی

در بعضی خانواده‌های جدید فرولی، این کد به سنسور دمای آب گرم مصرفی مربوط است. برای مدل‌های قدیمی حتماً جدول خطای همان دستگاه بررسی شود.

F14 سنسور دوم

ارور F14 پکیج فرولی

در برخی مدل ها‌ F14 نشان‌دهنده اختلال سنسور دوم مدار گرمایش یا سنسور ایمنی مرتبط با دما است.

F39 سنسور بیرونی

ارور F39 پکیج فرولی

در دستگاه هایی که سنسور دمای بیرونی دارند، قطع بودن، خرابی سنسور یا اشکال سیم‌کشی می‌تواند باعث F39 شود.

A41 موقعیت سنسور

ارور A41 پکیج فرولی

این خطا می‌تواند زمانی ظاهر شود که سنسور دما تماس صحیحی با محل اندازه‌گیری نداشته باشد یا سیستم تغییر مورد انتظار دما را تشخیص ندهد.

F42 مدل‌وابسته

ارور F42 پکیج فرولی

F42 در برخی نسخه‌ ها به سنسور مدار گرمایش و در بعضی نسخه‌ها به اختلاف غیرعادی بین سنسورها مربوط می‌شود.

F43 حفاظت مبدل

ارور F43 پکیج فرولی

فعال شدن حفاظت مبدل معمولا با کاهش گردش آب در سیستم، وجود هوا یا اختلال پمپ ارتباط دارد.

بررسی اولیه

فشار سیستم و باز بودن شیرهای مدار گرمایش را بررسی کنید. تکرار خطا نیازمند بررسی پمپ و مدار توسط تعمیرکار است.

گروه سوم

ارورهای برق، فشار، فن و دودکش

F04 مدل‌وابسته

ارور F04 پکیج فرولی

F04 یکی از کدهایی است که بدون دانستن مدل نباید برای آن یک معنی ثابت نوشت.

در برخی مدل‌های دودکش طبیعی: مرتبط با ترموستات دود
در برخی DIVAtechهای فن‌دار: مرتبط با پارامتر برد

تشخیص نهایی باید طبق مدل کامل دستگاه انجام شود.

F05 فن

ارور F05 پکیج فرولی

در بسیاری از مدل‌های فن‌دار، F05 با فن، اتصال الکتریکی فن یا مدار کنترل آن ارتباط دارد.

برای بررسی فن، قاب پکیج را باز نکنید و پره‌های فن را با دست حرکت ندهید.

F34 افت ولتاژ

ارور F34 پکیج فرولی

در خانواده‌هایی مانند DIVAtech و BLUEHELIX، این خطا می‌تواند در اثر پایین آمدن ولتاژ ورودی به حدود کمتر از 180 ولت ایجاد شود.

اقدام مناسب

اگر نوسان برق ساختمان وجود دارد، دستگاه را تحت فشار کار قرار ندهید. بررسی دقیق برق ورودی باید توسط فرد متخصص انجام شود.

F35 فرکانس برق

ارور F35 پکیج فرولی

این کد معمولا نشان می‌دهد فرکانس برق ورودی خارج از محدوده مورد انتظار دستگاه قرار گرفته است.

در صورت تکرار، برق ساختمان و سپس برد دستگاه باید توسط متخصص بررسی شود.

F37 فشار مدار

ارور F37 پکیج فرولی

F37 زمانی ایجاد می‌شود که فشار مدار گرمایش پایین است یا سیستم اندازه‌گیری فشار، مقدار صحیحی گزارش نمی‌کند.

بررسی اولیه

فشار را روی نمایشگر یا مانومتر بررسی کنید. در بسیاری از مدل‌ها فشار مدار سرد در محدوده حدود 1 تا 1.5 بار قرار می‌گیرد؛ مقدار دقیق باید از دفترچه همان مدل بررسی شود.

اگر فشار مرتب کاهش پیدا می‌کند، فقط دوباره آب وارد سیستم نکنید؛ نشتی یا مشکل منبع انبساط باید بررسی شود.

تعمیر پکیج فرولی

ارور فرولی بعد از ریست دوباره برگشته است؟

بازگشت مجدد خطا به این معنی است که علت اصلی هنوز برطرف نشده است. تکنسین ایمن سرویس صداقت می‌تواند با توجه به مدل دستگاه، کد خطا و علائم پکیج، قطعات مرتبط را بررسی و عیب دستگاه را دقیق‌تر مشخص کند.

بررسی مدل و کد خطا عیب‌یابی قطعات مرتبط بررسی ایمنی دستگاه

تماس با ایمن سرویس صداقت هنگام تماس، مدل پکیج و کد نمایش داده‌ شده را اعلام کنید.

سوالات متداول

سوالات کاربران درباره ارور پکیج فرولی

آیا همه ارورهای پکیج فرولی با ریست برطرف می‌شوند؟ +

خیر. ریست ممکن است بعضی توقف های موقت را برطرف کند، اما اگر علت اصلی مانند خرابی سنسور، مشکل احتراق، فن یا فشار مدار وجود داشته باشد، خطا دوباره ظاهر می‌شود.

چرا یک کد خطا در دو مدل معنی متفاوتی دارد؟ +

زیرا فرولی مدل ها و نسل های مختلفی تولید کرده و معنی بعضی کدها بین سری های مختلف تغییر می‌کند. مدل دقیق دستگاه باید همراه با کد خطا بررسی شود.

فشار مناسب پکیج فرولی چقدر است؟ +

برای بسیاری از پکیج‌های فرولی، فشار مدار در حالت سرد معمولا حدود 1 تا 1.5 بار است؛ با این حال مقدار دقیق دفترچه مدل دستگاه اولویت دارد.

اگر کد A01 چند بار تکرار شود چه کنیم؟ +

بعد از بررسی وجود برق و گاز و یک ریست مجاز، اگر A01 دوباره ظاهر شد، سیستم جرقه، تشخیص شعله، گاز و احتراق باید توسط تعمیرکار بررسی شود.

چه ارورهایی نیاز به بررسی سریع‌تر دارند؟ +

خطاهای مربوط به احتراق، شیر گاز، افزایش بیش از حد دما و مسیر خروج دود را نباید با ریست‌های متوالی نادیده گرفت و بهتر است علت آنها مشخص شود.